V Clipsanu v rámci CRM modulu můžete spravovat nejen své kontakty, ale také firmy, které jsou Vašimi zákazníky. Do firem můžete přiřazovat kontakty ve své databázi. Zároveň si k firmě můžete zaznamenávat aktivity s ní spojené. Díky evidenci firem budete mít Vy i Vaši pracovníci přehled o kontaktních informacích, fakturačních údajích, profilech firmy na sociálních sítích, aktivitách spojených s firmou a další údaje.
Pokud nemáte ještě žádnou firmu zadanou, začněte přidáním své vlastní.
Jak vytvořit novou firmu
Přejděte v menu do „CRM“ a dále pak „Firmy“. Zobrazí se Vám přehled všech Vašich firem. Klikněte na „Nová firma“ a zobrazí se Vám karta nové firmy.
Vyplňte následující údaje:
- název firmy
- IČO/DIČ
- Email – zadejte jeden nebo více emailových kontaktů, které si ještě můžete označit, jestli se jedná o pracovní, domácí nebo jiný
- Telefon – zadejte jeden nebo více telefonních čísel, které si ještě můžete označit, jestli se jedná o pracovní, domácí nebo jiný
- Webová stránka – zadejte jednu nebo více adres webových stránek, které opět můžete označit některou kategorií
- Adresa
- Přidat sociální sítě – zde můžete přidat odkazy na profily na sociálních sítích
- Informace o firmě – zde je místo pro Vaše další poznámky
- Nahrajte logo firmy
Jak vypadá karta vyplněné firmy
Takto vypadá vyplněná karta firmy.
Pingback: První krůčky v CRM - Centrum podpory pro Clipsan