Problematika odhlašování v obchodních sděleních

Na základě ustanovení zákona 480/2004 Sb., je ten, kdo odesílá obchodní sdělení povinen umožnit příjemci jasně a zřetelně se zdarma z dalšího odběru odhlásit.

Konkrétně se jedná o §7 odst. 3 zákona 480/2004 Sb.

V tomto zákoně je také přesně stanoveno, co je obchodním sdělením. Obchodní sdělení je možné zasílat pouze osobám, které Vám k tomu dali svůj souhlas. V opačném případě se jedná o SPAM, který je nejen v rozporu s našimi obchodními podmínkami ale také se zákonem. A pokuta v případě porušení tohoto zákona může dosáhnou výše 10 000 000 kč.

Pokud máte zájem se blíže seznámit s touto problematikou, podívejte se přímo na znění zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Nejjednodušším způsobem, jak příjemcům umožnit odhlášení je vložení odkazu do patičky emailu.

V Clipsanu na to máte k dispozici speciální kód, který vložíte do emailu jako odkaz a více se o to nemusíte starat. V okamžiku, kdy některý příjemce na tento odkaz klikne, automaticky je z databáze odhlášen, je označen jako „neaktivní“ a další Vaše emaily už mu neodchází.

Jak takový odkaz vložit do emailu se dozvíte v návodu „Základní kódy do newsletteru – oslovení a odhlášení“