Pokud potřebujete kontakty označit a roztřídit v rámci skupiny, využijte k tomu štítky.
Například máte skupinu zákazníci a v té můžete ještě štítkem označit VIP zákazníky. Těm potom můžete připravit speciální nabídku, která je určena pouze těmto vybraným kontaktům.
Každý kontakt může mít neomezené množství štítků.
Kontakty můžete štítkovat buď ručně, případně už při importu nebo získávání prostřednictvím formuláře na sběr kontaktů, zachytávacích stránek, prodejních formulářů.
Možnost oštítkování naleznete v menu pod položkou „Kontakty“ a dále pak „Správa štítků“. Zobrazí se Vám seznam všech vytvořených štítků.
Hromadné štítkování
Pokud chcete vytvořit nový štítek, klikněte na „Štítkujte kontakty“.
Vyplňte následující údaje:
- štítek – vyberte z již existujících štítků
- nový štítek – pokud chcete vytvořit nový štítek, zadejte jeho název
- seznam emailů k oštítkování – vložte pouze emailové adresy kontaktů, které mají být tímto štítkem označeny. Kontakty už musí být v Clipsanu uloženy.
Ruční přidání štítku jednomu kontaktu
Jestliže potřebujete upravit štítek pouze u jednoho kontaktu, uděláte to následovně. V přehledu kontaktů si vyhledejte dotyčného člověka, a otevřete si úpravu jeho kontaktu. Poté můžete nový štítek přidat případně i odebrat.
Pingback: První krůčky v Clipsanu - Centrum podpory pro Clipsan
Chtěla jsem se zeptat jestli jde poslat hromadnou zpravu vsem krome skupiny označené štítkem. Popřípadě jak to udělat?
Díky
Ano, u nastavení příjemců u hromadné zprávy si můžete vybrat.
– Když chcete aby byla zpráva odeslána pouze na kontakty se štítkem
– Když chcete aby byla zpráva odeslána na kontakty VYJMA těch, kteří mají štítek
Najdete to u nastavení příjemců pod záložkou „Pracovat se štítky“