Zpracování objednávek

Přehled všech objednávek naleznete v menu pod položkou „Prodej“ a dále pak „Přehled objednávek“.

V průběhu vyřízení objednávky se mění její stav. Jaký je její aktuální stav můžete sledovat ve sloupci „Stav“. K vyhledání objednávek podle tohoto stavu využijte filtr s označením „Stav“.

Definice jednotlivých stavů je následující:

• aktivní – jako aktivní je označena každá objednávka, která byla realizována a nebyla zrušena ani uzavřena
• nezaplacená – tato objednávka zatím nebyla uhrazena
• zrušená – pokud smažete nezaplacenou objednávku, najdete ji ve filtru „zrušené“
• odeslaná – využití v případě fyzického produktu, kdy objednávku odešlete zákazníkovi
• vrácená – pokud se vrátí odeslaná objednávka, je označena jako vrácená
• zaplacená – je taková objednávka, která byla uhrazena platební kartou, bankovním převodem nebo dobírkou
• stornovaná – pokud dojte ke smazání uhrazené objednávky, je přesunuta do filtru „stornovaná“
• uzavřená –  v případě, že dojde k vyřízení celé objednávky, je možné ji pomocí tlačítka „uzavřít“ dokončit a zmizí z přehledu aktivních objednávek
• smazaná – 

Vystavení dalších splátek

Jestliže zákazník zvolil možnost uhradit objednávku na splátky, tak u každé takové objednávky najdete po uhrazení první splátky tlačítko „Další splátka“. Podle potřeby pak můžete na toto tlačítko kliknout, a vystavit další zálohovou fakturu.