Mám jeden kontakt zařazený ve více skupinách. Neodejde dotyčnému člověku zpráva několikrát?
Ne. Clipsan vždy na daný kontakt odešle hromadnou zprávu pouze jednou.
Chci poslat hromadnou zprávu na kontakty z vybraného automatu? Je to možné?
Ano, při výběru příjemců hromadné zprávy si rozklikněte „Pracovat s automaty“ a vyberte požadovaný automat. Ale pozor, v okně „Skupiny, na které zprávu poslat“musíte mít vybrány všechny skupiny.
Potřebuji změnit dobu odeslání hromadné zprávy, kde tuto možnost najdu?
Možnost změny data odeslání najdete v sekci „Příjemci“.
Pokud příjemce emailu klikne na nějaký odkaz, uloží se tato informace u jeho kontaktu?
Ano, je možné štítkovat odkazy a v případě, že příjemce klikne na odkaz, automaticky se mu přiřadí štítek. Postup, jak odkazy oštítkovat najdete zde.
Jsou k dispozici nějaké šablony emailů?
Ano. Při přípravě emailu máte možnost vybrat si z připravených šablon.
Poznám, kolik příjemců otevřelo můj email a kliklo na odkaz?
Ano, u všech odeslaných emailů máte k dispozici přehledné statistiky o tom, kolik emailů bylo odesláno, kolik jich bylo přečteno a kolik příjemců kliklo na odkaz v emailu uvedený.